Bu sözleşme, kokodom.com platformunda satıcıların yayınlayacağı ilanların kurallarını belirler. Amaç: Alıcı ve satıcı deneyimini güvenli, adil ve şeffaf tutmak.
2. İlan Yayınlama Kuralları
Satıcı, platformda ilan yayınlarken şunlara uymak zorundadır:
Doğru ve eksiksiz bilgi
Ürün adı, açıklaması, görselleri, fiyatı ve stok bilgisi doğru olmalıdır.
Yanıltıcı, eksik veya yanlış bilgi vermek yasaktır.
Yasalara uygunluk
Satılan ürünler Türkiye yasalarına uygun olmalıdır.
Sahte, çalıntı, taklit veya yasaklı ürünler satışa sunulamaz.
Görsel ve içerik kullanımı
Fotoğraf ve açıklamalar satıcıya ait olmalı veya kullanım hakkı bulunmalıdır.
Başka platformlardan veya üçüncü kişilerden izinsiz içerik kullanılamaz.
Fiyat ve kampanya bilgisi
Fiyat doğru ve güncel olmalıdır.
Kampanya, indirim ve promosyon bilgileri yanıltıcı olmamalıdır.
3. Satış ve İletişim Kuralları
Alıcı ile iletişim platform üzerinden yapılmalıdır.
Mesaj ve yorumlarda saygılı bir dil kullanmak zorunludur.
İade, değişim ve kargo ile ilgili talepler platform kurallarına uygun şekilde işlenmelidir.
4. Yasaklı İçerikler
Platformda aşağıdaki içerikler kesinlikle yasaktır:
Müstehcen, ırkçı veya nefret içeren içerik
Sahte, taklit veya telif haklarına aykırı ürünler
Dolandırıcılık veya yanıltıcı bilgiler içeren ilanlar
5. Platformun Hakları
Kokodom, ilanları kontrol etme ve gerekli gördüğünde yayından kaldırma hakkına sahiptir.
Satıcı kurallara uymadığı takdirde platform uyarı, ilan silme veya hesap kapatma hakkına sahiptir.
6. Uyuşmazlık ve İletişim
Satıcı ve alıcı arasında çıkan sorunlarda, öncelikle platform arabulucu rolü oynar.
Sorun çözülemezse, Türk Hukuku ve İstanbul yetkili mahkemeleri geçerlidir.
EV YA DA OFİS İHTİYAÇLARI
Her tarza ve zevke uygun tasarım ürünlere ulaş.
FARKLI SATICI VE MARKALAR
El yapımı ya da popüler markaların ürünlerini gör.
